Ejercicios de preguntas de estilo indirecto

Esta práctica plantea algunos problemas importantes. Si utiliza una dirección de correo electrónico sin respuesta, puede estar dañando la reputación de su organización e incluso reduciendo la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico.

Muchas empresas utilizan este formato para enviar correos electrónicos de marketing o transaccionales, como recibos o información sobre envíos. El objetivo es evitar que los clientes inunden la bandeja de entrada del correo electrónico con respuestas innecesarias. Las respuestas a estas direcciones nunca se contestan o se devuelven con una notificación de no entrega.

Desde una perspectiva empresarial, puede tener sentido utilizar un correo electrónico de no respuesta. Es probable que tenga una dirección de correo electrónico de soporte independiente que se supervisa, así que ¿por qué debería importar? Desde el punto de vista del usuario, el uso de una dirección sin respuesta plantea varios problemas.

Cuando un suscriptor se inscribe en su lista de correo electrónico, le está dando permiso para enviarle correos electrónicos sobre su marca u organización. Está indicando que valora una relación con usted y quiere saber más sobre lo que hace.

Espero tener noticias suyas pronto

Cuando contamos a alguien lo que ha dicho otra persona, solemos utilizar los verbos decir, contar o preguntar. Estos verbos se llaman “verbos informativos”. Sin embargo, también podemos utilizar otros verbos informativos. Muchos de ellos pueden ir seguidos de otro verbo en infinitivo o en -ing.

Por ejemplo, imaginemos que mi jefe me dice: “Ven conmigo”. Más tarde, ese mismo día, vuelvo a casa y se lo cuento a mi familia: “Mi jefa me ha dicho que vaya con ella”. Podemos cambiar “ven” por “vete” porque ya no estoy en la oficina (es decir, el lugar donde mi jefa me dijo eso).

Se trata de patrones verbales que hay que memorizar. No hay ninguna regla que te permita identificar a simple vista qué verbo pertenece a cada categoría, y tampoco hay ninguna regla de significado para identificarlos. Son sólo categorías que hay que memorizar.

Creo que promesa tiene un significado más fuerte en términos de obligación. No te limitas a relatar el discurso, sino que añades una capa de interpretación. Si se utiliza el término promesa, no cabe duda de que Daniel habla irónicamente o bromeando, por ejemplo; deja claro que sus palabras deben tomarse en serio.

Ejemplos de discursos

Practiquemos frases que puedes usar para decir “no” educadamente y ahorrar tu tiempo – las frases empiezan en 3:08. Aprende sobre el Maratón Lingoda a las 7:20. El maratón ya está cerrado, pero puedes unirte a las lecciones regulares de Lingoda aquí.

Lo sé, yo también he tenido este problema alguna vez. A veces no quiero decir “no” porque tengo miedo de cómo reaccionará la otra persona. Da miedo pensar que ya no le gustarás a la persona o que se enfadará contigo. Sin embargo, decir “no” puede ser a veces lo mejor y más amable que puedes hacer.

Recuerda también que tu tiempo es muy valioso. Aprende a protegerlo y resérvalo para las cosas que realmente quieres hacer. Cuando dices “no” a algo que realmente no quieres hacer, te estás dando la libertad de dedicar tu tiempo a hacer algo que realmente te gusta, ¡o quizás de estar disponible para nuevas oportunidades!

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Convertidor de discurso comunicado

Al igual que en la vida, el lugar de trabajo no siempre es un tazón de cerezas. A veces las cosas no salen según lo previsto, y tu trabajo consiste en comunicarlas de forma que no arruines tus relaciones con clientes, compañeros, directivos, el público y otras partes interesadas. Para controlar los daños, los mensajes de malas noticias requieren cuidado y un lenguaje hábil, ya que el argumento principal encontrará resistencia. A la gente rara vez le parece bien que le digan que le han despedido, que su solicitud ha sido rechazada, que su envío se ha perdido por el camino, que los precios o las tarifas están subiendo, que su cita tiene que retrasarse varios meses o que va a perder sus prestaciones. Aunque algunas personas prefieren que el mensajero sea directo, en la mayoría de los casos se puede suponer que el receptor apreciará o incluso se beneficiará de un enfoque más táctico e indirecto. Ten en cuenta los siguientes consejos siempre que tengas que dar una noticia inoportuna.

Su capacidad para gestionar, aclarar y guiar el entendimiento es clave para abordar situaciones difíciles y mantener al mismo tiempo la confianza y la integridad con clientes, compañeros de trabajo, directivos, el público y otras partes interesadas. Tenga en cuenta estos siete objetivos cuando dé malas noticias en persona o por escrito: